นโยบายและเงื่อนไข

รายละเอียดนโยบายความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขการจัดส่ง การคืนสินค้า และข้อตกลงการให้บริการของ DALONE อัปเดตล่าสุด: สิงหาคม 2567

DALONE ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง เช่น ชื่อ ที่อยู่ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ เมื่อคุณสร้างบัญชี หรือทำการสั่งซื้อสินค้า

2. การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า แจ้งเตือนสถานะ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของเราให้ดียิ่งขึ้น

3. การเปิดเผยข้อมูล

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินการ เช่น บริษัทขนส่ง หรือผู้ให้บริการชำระเงิน ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ

เรามุ่งมั่นที่จะจัดส่งสินค้าให้ถึงมือคุณอย่างรวดเร็วและปลอดภัยที่สุด

  • ระยะเวลาจัดส่ง: กรุงเทพฯ และปริมณฑล 1-2 วันทำการ / ต่างจังหวัด 2-4 วันทำการ
  • ค่าจัดส่ง: จัดส่งฟรีเมื่อมียอดสั่งซื้อขั้นต่ำ 1,500 บาท หรือคิดค่าบริการจัดส่งมาตรฐาน 50 บาท
  • การติดตามสถานะ: คุณจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) ทางอีเมล หรือ SMS ทันทีที่สินค้าถูกจัดส่ง

หากคุณไม่พึงพอใจในสินค้า คุณสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า

เงื่อนไขการคืนสินค้า

  • สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ยังไม่ผ่านการใช้งาน และป้ายสินค้ายังคงอยู่ครบถ้วน
  • สินค้าประเภทชุดชั้นใน หรือสินค้าที่ระบุว่าไม่สามารถคืนได้ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับคืน

ขั้นตอนการคืนเงิน

เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสภาพสินค้าแล้ว การคืนเงินจะถูกดำเนินการกลับไปยังช่องทางชำระเงินเดิมของคุณภายใน 7-14 วันทำการ

การใช้งานเว็บไซต์ DALONE ถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ รวมถึงข้อความ รูปภาพ โลโก้ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินของ DALONE และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต

ความถูกต้องของข้อมูล

เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ข้อมูลสินค้าและราคาบนเว็บไซต์มีความถูกต้อง อย่างไรก็ตาม อาจเกิดข้อผิดพลาดได้ เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า